Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 4 juni 2026

Dit Privacybeleid legt uit op welke wijze Van Dam Mode (“wij”, “ons”, “onze”) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u een bezoek brengt aan modevandam.nl, een bestelling plaatst of op een andere manier gebruikmaakt van onze diensten (de “Diensten”).

Onze webwinkel wordt beheerd en gehost via Shopify, dat fungeert als ons e-commerceplatform.

Door gebruik te maken van onze Diensten of deze te openen, bevestigt u dat u dit Privacybeleid heeft doorgelezen en begrepen.

1. Verwerkingsverantwoordelijke / Bedrijfsinformatie

BAL Ventures LLC, een LLC geregistreerd onder nummer 2026-001971693 en handelend onder de naam Van Dam Mode, bepaalt het doel van en de middelen voor de verzameling en het gebruik van uw persoonsgegevens, in overeenstemming met de toepasselijke Amerikaanse privacywetgeving.

Shopify treedt op als onze dienstverlener en verwerkt gegevens namens ons.

2. Gegevens die wij verzamelen

A. Informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt

Wanneer u interactie heeft met onze Diensten, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

  • Voor- en achternaam

  • Factuur- en afleveradres

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Betalingsgegevens (veilig verwerkt; volledige kaartnummers worden niet door ons opgeslagen)

  • Bestelgerelateerde informatie (waaronder aankopen, retourzendingen en communicatie met de klantenservice)

B. Informatie die automatisch wordt verzameld

Middels technologieën zoals cookies, trackingpixels en analyse-instrumenten kunnen wij automatisch de volgende gegevens registreren:

  • IP-adres

  • Browsertype en apparaatspecificaties

  • Bezochte pagina's en de duur van het bezoek

  • Activiteit rondom de winkelwagen (inclusief toegevoegde of verwijderde producten en verlaten winkelwagentjes)

C. Informatie van externe partijen

Wij kunnen in beperkte mate persoonsgegevens ontvangen van:

  • Betaaldiensten

  • Shopify

  • Advertentie- en marketingpartners (Meta (Facebook/Instagram), Google Ads)

Wij kopen of verkopen geen persoonsgegevens.

Indien u in Californië of een andere Amerikaanse staat met toepasselijke privacywetgeving woont, heeft u mogelijk extra rechten op basis van regelgeving zoals de CCPA/CPRA en vergelijkbare wetten (zie Sectie 7).

3. Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de federale en statelijke privacywetgeving van de VS (inclusief de FTC Act en relevante privacywetten voor consumenten) voor de volgende doeleinden:

A. Afhandeling van bestellingen

  • Het aanmaken en beheren van uw account

  • Het veilig verwerken van betalingen

  • Het klaarmaken en verzenden van bestellingen

  • Het verstrekken van trackinginformatie en updates over de verzending

  • Het afhandelen van retouren, ruilingen en terugbetalingen

B. Klantenservice

  • Het beantwoorden van vragen, klachten en verzoeken

  • Het oplossen van problemen met betrekking tot producten of leveringen

C. Verbetering en personalisatie van de dienstverlening

  • Het beoordelen van de websiteprestaties en het gebruikersgedrag

  • Het verbeteren van de functionaliteit, navigatie en het productaanbod van de site

  • Het tonen van inhoud die is afgestemd op uw voorkeuren

D. Marketing en advertenties (indien wettelijk toegestaan)

  • Het versturen van promotionele berichten of nieuwsbrieven (waar toestemming vereist is)

  • Het tonen van relevante of algemene advertenties, zowel op als buiten onze website

U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor marketingcommunicatie via de afmeldlink in onze e-mails of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.

Wij kunnen klanten groeperen of gedragsprofielen opstellen op basis van browse- of aankoopactiviteiten. U kunt zich afmelden voor deze profilering door contact op te nemen via info@modevandam.nl.

E. Veiligheid en fraudepreventie

  • Het beschermen van gebruikersaccounts

  • Het opsporen en tegengaan van frauduleuze activiteiten

  • Het handhaven van veilige transactieprocessen

F. Wettelijke verplichtingen

Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken om te voldoen aan:

  • Amerikaanse belastingwetgeving

  • Boekhoudkundige verplichtingen

  • Consumentenbescherming en e-commerce regelgeving

  • Verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is

4. Hoe wij uw informatie delen

Wij maken persoonsgegevens uitsluitend bekend wanneer dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering:

A. Shopify

Shopify levert diensten op het gebied van hosting, betalingsverwerking, analyses, rapportages en fraudepreventie.

B. Dienstverleners

Wij kunnen gegevens delen met:

  • Betalingsverwerkers

  • Verzenders en logistieke partijen

  • IT-, analyse- en klantenservicediensten

  • E-mail- en marketingplatforms

Deze partijen treden op als dienstverleners onder de Amerikaanse privacywetgeving en mogen uw gegevens niet voor eigen, onafhankelijke doeleinden gebruiken.

C. Marketingpartners

Wij kunnen gehashte of gepseudonimiseerde gegevens verstrekken aan advertentiepartners (Meta (Facebook/Instagram), Google Ads) ten behoeve van gerichte advertenties. Deze partners verwerken dergelijke gegevens onder hun eigen privacybeleid.

D. Wettelijke openbaarmakingen

Wij kunnen persoonlijke informatie vrijgeven wanneer dit vereist is:

  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, dagvaardingen of officiële verzoeken

  • Om onze rechten, eigendommen of veiligheid te beschermen

Wij verkopen geen persoonlijke informatie.

5. Cookies en trackingtechnologieën

Wij maken gebruik van cookies en soortgelijke trackinghulpmiddelen om:

  • Essentiële websitefuncties mogelijk te maken (zoals het afrekenproces, inloggen en voorkeuren)

  • De prestaties van de website te monitoren en te analyseren

  • Advertentie- en remarketingactiviteiten te ondersteunen

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen of de cookiebanner op modevandam.nl. Het uitschakelen van cookies kan de functionaliteit van bepaalde onderdelen van de website beperken.

6. Gegevensopslag en beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen. Geen enkel systeem kan echter absolute veiligheid garanderen.

Uw gegevens kunnen worden opgeslagen:

  • Op beveiligde servers in de Verenigde Staten

  • Door Shopify, dat gegevens kan verwerken en opslaan in de Verenigde Staten, Canada of andere regio's in overeenstemming met haar Data Processing Addendum

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het leveren van onze Diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

7. Uw rechten onder de Amerikaanse privacywetgeving (Inclusief CCPA/CPRA)

Afhankelijk van uw woonplaats (waaronder Californië, Virginia, Colorado, Connecticut en andere staten), heeft u mogelijk de volgende rechten:

  • Recht op inzage: Verzoeken om toegang tot de persoonsgegevens die wij over u verzamelen

  • Recht op verwijdering: Verzoeken om het wissen van uw persoonlijke informatie

  • Recht op correctie: Verzoeken om aanpassing van onjuiste of onvolledige gegevens

  • Recht op bezwaar (opt-out): Bezwaar maken tegen de verkoop, het delen of het gebruik van persoonsgegevens voor gerichte advertenties

  • Recht op dataportabiliteit: Verzoeken om een overdraagbare kopie van uw gegevens

  • Recht tot beperking van het gebruik van gevoelige gegevens: Indien van toepassing

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@modevandam.nl.

Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij aan uw verzoek voldoen. Waar de wet dit toestaat, kunt u een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen.

8. Privacy van kinderen

Onze Diensten zijn, in overeenstemming met de Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA), niet bedoeld voor personen jonger dan 13 jaar.

Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen. Als u vermoedt dat een kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.

9. Links van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van externe partijen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van die externe sites. Wij adviseren u de verklaringen van deze partijen door te lezen voordat u persoonsgegevens verstrekt.

10. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid aan te passen wanneer dit nodig is. De datum bij "Laatst bijgewerkt" bovenaan geeft de meest recente herziening aan. Indien wettelijk verplicht, zullen wij u op de hoogte stellen van wezenlijke wijzigingen.

11. Contact

Voor vragen of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens:

De ondersteuning wordt gecoördineerd vanuit Netherlands, Belgium. Wij streven ernaar om op werkdagen binnen 24 uur op alle vragen te reageren.