Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 4 juni 2026

Dit Verzendbeleid is van toepassing op de distributie en bezorging van alle bestellingen binnen de aangeboden regio's (Netherlands, Belgium). Ons doel is om u een betrouwbare, eenvoudige en transparante verzendervaring te bieden.

1. Verzendkosten

De verzending van alle bestellingen is volledig kosteloos. Er worden geen aanvullende verzend- of administratiekosten in rekening gebracht.

2. Verwerkingstijd van de bestelling

Alle orders worden verwerkt binnen een termijn van 1 tot 3 werkdagen.

(Dit geldt van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen.)

Aankopen die in het weekend of op een erkende feestdag worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag in behandeling genomen.

3. Transittijd en transport

Nadat uw order is klaargemaakt, wordt deze verzonden vanuit ons logistieke centrum (China, CN warehouse). De gemiddelde bezorgtijd naar de bestemming bedraagt:

  • 8–12 werkdagen (maandag t/m vrijdag)

De exacte transportduur kan variëren als gevolg van onder andere:

  • Seizoensgebonden drukte

  • De bezettingsgraad bij logistieke partners en transporteurs

  • Procedures rondom de inklaring bij de douane

  • Officiële feestdagen

  • Een verhoogd ordervolume tijdens magazijnverkopen

4. Totale verwachte levertijd

De volledige periode tot aan de bezorging is opgebouwd uit:

  • Verwerkingstijd: 1–3 werkdagen

  • Transittijd: 8–12 werkdagen

  • → Totale indicatie: circa 9 tot 15 werkdagen vanaf het moment van uw aankoop.

Let op: Dit zijn geschatte termijnen. Externe omstandigheden kunnen invloed hebben op de uiteindelijke bezorgdatum. Onze logistieke afdeling volgt alle zendingen nauwgezet op.

5. Uiterste besteltijd (Cut-off tijd)

Bestellingen die van maandag tot en met vrijdag vóór 18:00 uur worden ingediend, komen in aanmerking voor verwerking op dezelfde dag. Orders die na dit tijdstip, in het weekend of op feestdagen worden ontvangen, worden de volgende werkdag in behandeling genomen.

6. Invoerrechten en douanekosten

Klanten worden bij de bezorging niet geconfronteerd met extra douanekosten, invoerrechten of bijkomende administratieve heffingen.

7. Aanpassen van het afleveradres

Verzoeken tot het wijzigen van het bezorgadres kunnen tot uiterlijk 24 uur na het plaatsen van de bestelling worden ingediend. Zodra het pakket aan de transporteur is overgedragen en is verzonden, kunnen er geen aanpassingen meer worden doorgevoerd.

8. Annuleren van een order

Het intrekken van een bestelling is kosteloos mogelijk op ieder moment zolang de overdracht aan de vervoerder nog niet heeft plaatsgevonden. Na de verzending van de goederen kunnen annuleringen niet meer worden geaccepteerd. U behoudt in dat geval uiteraard het recht om de artikelen na ontvangst terug te sturen conform ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.

9. Vertraagde of beschadigde zendingen

Mocht uw pakket vertraging oplopen of in beschadigde staat worden bezorgd, neem dan direct contact met ons op via de onderstaande kanalen.

Stuur bij schadeclaims direct duidelijke foto's van de buitenzijde en de inhoud van het pakket mee, zodat wij de situatie snel en efficiënt voor u kunnen oplossen.

10. Klantenservice

Onze ondersteuning wordt gecoördineerd vanuit Netherlands, Belgium.

11. Ondernemingsgegevens

Deze website (modevandam.nl) wordt geëxploiteerd door:

  • Bedrijfsnaam: BAL Ventures LLC

  • Registratienummer: 2026-001971693

  • Adres: 1266 E Main St Suite 700R, Stamford, CT 06902, United States

Voor verdere details over retourprocedures verwijzen wij u naar ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.